西班牙、葡萄牙、摩洛哥、直布罗陀（英属）4国16天

（版）

精粹亮点：

●全程4星级酒店升级1晚5星酒店及酒店晚餐

●多处入内的世界文化遗产

●全程赠送特色餐：C罗之乡马德拉风情烤肉餐皇家马德里球星御用ZEN餐厅用餐西班牙海鲜饭

●一价全含，不收小费！

：

★“大地尽头、海洋开端”，欧洲大陆的最西端——罗卡角！

★首都里斯本

：

★北非谍影之城卡萨布兰卡，哈桑二世清真寺和麦地那老城（电影《碟中谍5》取景地），感受经典老歌《卡萨布兰卡》中透出的地中海式的浪漫和淡淡地忧伤

★世界文化遗产—菲斯古城，一睹有着天方夜谭的神话之地

★蓝色小镇舍夫沙万，摩洛哥的“蓝白小镇”，感受梦幻蓝彩和艺术小清新的迷人魅力

★首都拉巴特，老城的乌达雅堡（电影《碟中谍5》取景地）

—英属地：

★直布罗陀巨岩、欧罗巴角、圣米盖尔钟乳石洞

：

★拥有灵魂的完美建筑

巴塞罗那标注性建筑—圣家教堂，堪称建筑史上的奇迹！/大胆奇异的建筑公园—桂尔公园；

欧洲第三大王宫——马德里皇宫（含挂牌专业导游讲解），波尔梦王朝代表性的文化遗迹！

阿兰布拉宫（含挂牌专业导游讲解）—世界文化遗产、穆斯林摩尔国王艺术的鼎盛之作。

★绚烂多姿的文化遗产

金色的贵族斗牛场龙达：建于年，西班牙最古老、最美观的斗牛场！

★美不胜收的阳光城市

卡门的故乡塞维利亚/悬崖上的罗马古城斗牛的发源地龙达/著名的旅游城市格拉纳达/西班牙皇城马德里/地中海的明珠瓦伦西亚/西班牙第二大城市巴塞罗那/西班牙第五大城市萨拉戈萨

日期

行程

第一天

10.3

周二

北京

22:00首都机场集合，领队召开出团前旅游说明会，办理登机、托运、出境手续。

第二天

10.4

周三

北京?里斯本参考航班：JDPEK-LIS/飞行13h20m

PEK?LIS

01:10搭乘首都航空公司客机直飞素有“七丘城”之称的葡萄牙的首都－里斯本，它濒临大西洋，是风光秀丽的海滨城市。

07:30抵达后，导游接机。前往“陆止于此、海始于斯”的罗卡角（ROCA）和记载精确经纬度的纪念碑。眺望一望无际的大西洋，呼吸着清新的海风，令人心旷神怡。这里曾被评为“全球最值得去的50个地方”之一。

12:30享用午餐，六菜一汤

14:00前往市区游览：象征葡萄牙的海洋发现纪念碑（约20分钟），纪念碑屹立于海边的广场上，是为了纪念葡萄牙人多年的航海历史而建造的；参观象征葡萄牙人海上霸主、拥有近年历史的世界文化遗产贝林塔（约20分钟）；已列入世界文化遗产的热罗尼姆斯教堂（外观，约15分钟），是年为了纪念葡萄牙人发现了通往印度的航线而建造的；之后在全长1.2千米，宽90米被誉为里斯本的香榭丽舍大街的自由大道上自由活动（约1小时）。

18:00晚餐，享用葡萄牙特色餐

19:30入住酒店休息

交通

飞机/巴士

餐食

X.中.晚

酒店

四星级酒店

第三天

10.5

周四

里斯本km塞维利亚

Lisbon-Sevilla

07:30酒店享用早餐

09:00前往卡门的故乡－塞维利亚，文学巨著《唐·吉诃德》就写于该城，这里也是著名的“弗拉门戈舞”的发源地（车程约5小时，葡萄牙与西班牙有1小时时差，葡萄牙比西班牙晚1小时），午餐请自理

14:30抵达塞维利亚，参观年被评为世界文化遗产的塞维利亚大教堂（外观，约20分钟），伟大的航海家哥伦布葬于此地；之后游览美丽的西班牙广场（约20分钟）、黄金塔（约20分钟），领略传统与现代建筑艺术的完美融合；漫步市中心大街，感受塞维利亚热情的佛拉门戈舞和优美的吉普赛音乐。外观塞维利亚斗牛场（10分钟）这座始建于18世纪，历经年才完工的斗牛场是西班牙历史最悠久的斗牛场。塞维里亚曾经是文学剧作家笔下大作《卡门的故事》发生地，也是著名电影《阿拉伯的劳伦斯》拍片现场的场景，亲临现场您可发现影片的场景历历在目。塞维利亚在年及年两度举办过万国博览会，是一个因为航海和贸易发展而形成的繁华都会。

18:00晚餐，六菜一汤

19:30入住酒店休息

交通

巴士

餐食

早.X.晚

酒店

四星级酒店

第四天

10.6

周五

塞维利亚km直布罗陀22km阿尔赫西拉斯/丹吉尔

Sevilla–Gibraltar–Algeciras/Tangier

08:00酒店享用早餐

09:00乘车前往世界尽头英属地—直布罗陀，传说希腊神话里的大力士—海克力斯在执行第十项任务时，曾经横跨直布罗陀海峡，双脚分别踩在欧洲和非洲的土地上，底下刚好就是直布罗陀。这个极具争议的半岛，面积只有6.平方公里，海岸线长12公里，是英国的海外属地之一。

12:00抵达后游览：直布罗陀巨岩、欧罗巴角、圣米盖尔钟乳石洞。

16:00前往西班牙南部港口城市—阿尔赫西拉斯。

18:00抵达后乘坐渡轮前往北非摩洛哥—丹吉尔市（约2.5小时，西班牙与摩洛哥有1小时时差，摩洛哥比西班牙晚1小时））。丹吉尔为欧洲之交，自古以来贸易港，17世纪被葡萄牙当作礼物随公主嫁赠英国，23年后因当地人民反抗而回归，年由八个列强国家商定为国际共管自由港，因而成为走私、贩毒等罪恶天堂。

19:00抵达后享用晚餐，当地餐或酒店晚餐

20:00入住酒店休息

交通

巴士

餐食

早.X.晚

酒店

四星级酒店

第五天

10.7

周六

丹吉尔km舍夫沙万km菲斯

Tanger–Chefchaouen-Fes

08:00酒店享用早餐

09:00前往梦幻山城—舍夫沙万。清新的蓝色，安静的小巷、淳朴的民风，仿佛童话般梦幻。

11:00抵达后游览迷人的蓝色小镇，它作为摩洛哥的旅游胜地，纯净清爽的空气和似乎永远为蓝色的天空，与错落有致的阿拉伯城市交相辉映，勾勒出一幅天然的蓝色画卷。沿着著名的PlazaUtael-Hammam广场，踏在并不规则的鹅卵石路面上，顿时你会觉得恍如隔世。广场上那座有着斑驳迹象的城堡，被红色城墙包围着，还有引人注目的大清真寺，无不吸引着游人前往观摩、朝拜，甚至有股想去亲吻它的冲动。

12:30享用午餐，当地餐

14:00前往菲斯古城

18:00享用晚餐，当地餐或酒店晚餐

19:30入住酒店

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第六天

10.8

周日

菲斯60km梅克内斯km卡萨布兰卡

Fes–Meknes–Casablanca

08:00酒店享用早餐

09:00参观被美国著名杂志（Traveler）评为全球最浪漫的10大城市之一的九世纪的世界文件遗产菲斯古城，人们仿佛回到了一千年前，毛驴仍是百姓主要交通工具，探访那里的中古世纪老城区（40分钟）1年被联合国教科文组织列为世界文化遗产中的古兰经经学院★（入内参观，40分钟左右）、Nejjarine泉、伊德里斯陵墓(外观)，和世界第一所大学卡拉维因大学（外观），以及布日卢蓝门，参观驰名于世各种各样手工艺品作坊：铜盘，地毯，参观百年染坊（入内20分钟左右）等，城内随处可以看到镶贴着蓝色马赛克的建筑或室内装饰及商店中陈列的马赛克工艺品。

温馨提示：菲斯古城内分布着大大小小的商店，其中马赛克、铜器、地毯、皮革等手工艺作坊展现了菲斯最古老的工艺，不属于旅游购物商店。

11:00前往摩洛哥伊斯兰古都城—梅克内斯。

12:00享用午餐，当地餐

13:30游览古城墙雄伟壮观，以有「胜利、凯旋」之意曼索尔城门(BabMansour)闻名于世，参观摩洛哥皇家马厩粮仓。

15:00前往北非谍影之城卡萨布兰卡。

18:00抵达后香雾晚餐，中餐六菜一汤。

19:30入住酒店

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第七天

10.9

周一

卡萨布兰卡90km阿巴特km丹吉尔

Casablanca–Rabat-Tanger

08:00酒店享用早餐

09:00参观世界上现代化程度最高的哈桑二世清真寺★（入内参观，40分钟左右），伊斯兰世界第三大清真寺,建筑面积2公顷，长米，宽米，屋顶可启闭，25扇自动门全部由钛合金铸成，可抗海水腐蚀，寺内大理石地面常年供暖，是世界上现代化程度最高的清真寺。然后继续市内参观（40分钟左右）穆罕默德五世广场、哈桑二世广场（鸽子广场），漫步卡萨布兰卡迈阿密海滨大道，迎着海风，瞭望蓝色大西洋，外观瑞克咖啡馆。

11:00前往摩洛哥首都—拉巴特。

12:30享用午餐，六菜一汤

13:30游览参观摩洛哥皇家宫殿（外观），乌达亚堡★，这座年在大西洋峭壁上建成的古城，没有多年的沧桑，却充满了现代感。依山而上，全是两层楼房，上半是白色，下半是天蓝、粉红、淡紫，分区而建，在地中海湛蓝海水和蓝天衬托下，形成一幅唯美图画。乌达亚城堡气质脱俗，虽然已成为一个游览地，却没有旅游点的世俗，没有人在这里兜售任何纪念品，使得这里的居民和游客都享受着生活的从容。参观穆罕默德五世陵寝★，穆罕默德五世，阿卜杜勒迈吉德一世之子，早年曾接受伊斯兰教传统教育，对奥斯曼帝国历史和波斯文学有所研究。年，在其兄阿卜杜勒哈米德二世被废黜。时值奥斯曼帝国第二次立宪运动正在兴起，政府实权为青年土耳其党人。陵墓入口处的皇家骑兵，身穿鲜艷夺目的军服，是游客争相拍照的目标。

外观哈桑塔。

15:00乘车前往丹吉尔

19:00抵达后享用晚餐，当地餐

20:00入住酒店休息

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第八天

10.10

周二

丹吉尔/塔里法km龙达

Tanger/Tarifa-Ronda

08:00酒店享用早餐

09:00参观：老城区（约30分钟），外观著名的卡斯巴大灯塔和非洲之洞。

12:00享用午餐，当地餐。

14:00乘渡轮返回西班牙塔里法

16:00前往悬崖上的罗马古城、西班牙斗牛的发源地－龙达。

18:00抵达后享用晚餐，六菜一汤

19:30入住酒店休息

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第九天

10.11

周三

龙达km格拉纳达

Ronda–Granada

08:00酒店享用早餐

09:00游览连接新旧城区的努埃博桥(约30分钟)，桥下是米深的峡谷，外观古老的龙达斗牛场(约30分钟)，它是现代斗牛的发源地，这座仍在使用之中的斗牛场对于整个西班牙斗牛来说，具有圣地一般的意义；

12:30午餐，六菜一汤

13:30前往格拉纳达（车程约2小时），格拉纳达是西班牙著名的旅游城市，融合了许多文艺复兴式建筑和伊斯兰风格的宫殿。城镇与村庄的悠久历史，音乐与戏剧节，当地丰富的传统文化，完美的体现在整个城市的街道和纪念物上；由于这里曾经是阿拉伯人在伊比利亚半岛上最后一个王国的首都，因此格拉纳达成为具有伟大象征意义的城市。

15:30参观世界闻名的西班牙古代宫殿、于4年被评为世界文化遗产的阿尔罕布拉宫★（入内参观约1小时，含当地官方讲解），它是中世纪摩尔人在西班牙建立的王宫(摩尔人Moors是中世纪时，西葡人对北非穆斯林的贬称)。这里是摩尔人留存在西班牙所有古迹中的精华，它有着“宫殿之城”和“世界奇迹”的美誉，其精致细腻的美感，清新脱俗的格调，惊世之美令人溢于言表，是摩尔艺术上最伟大的鼎盛之作。

18:00享用晚餐，六菜一汤

19:30入住酒店休息

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第十天

10.12

周四

格拉纳达km瓦伦西亚

Granada–Valencia

08:00酒店享用早餐

09:00前往前往四季常青、气候宜人，有“地中海西岸明珠”之称的瓦伦西亚。

15:00参观瓦伦西亚大教堂（外观），这是城市最古老也是最美丽的建筑，高86米的八角形钟楼是瓦伦西亚的主地标；外观现代建筑的顶峰之作-现代建筑艺术群：环绕湖岸的类似动物骨骼的架构是出自西班牙杰出的建筑大师卡拉特拉瓦之手，其中有IMAX电影院、天文台、艺术展厅、科学馆，以及以各类海洋生物与海底餐厅为特色的海洋公园等。

18:30享用晚餐，六菜一汤

20:00入住酒店休息

交通

巴士

餐食

早.X.晚

酒店

四星级酒店

第十一天

10.13

周五

瓦伦西亚km巴塞罗那

Valencia–Barcelona

08:00酒店享用早餐

09:00前往西班牙第二大城市、加泰罗尼亚区的首府—巴塞罗那（车程约4小时），这里是西班牙现代艺术巨匠毕加索、达利等人都诞生于此，是伊比利半岛最富有欧洲气质的大都会，被称为“伊比利半岛的明珠”。

14:00抵达后享用午餐

15:00前往地中海边，参观巴塞罗纳旧港（约15分钟）和高耸的哥伦布广场纪念碑（约15分钟）。外观世界五星级球场诺坎普球场（外观，15分钟），能容纳近10万人的诺坎普是欧洲大陆最大的体育场，也是仅次于巴西马拉卡纳的世界第二大体育场。漫步奥林匹克新港（约15分钟），岸边数座豪华五星级酒店，港口停泊着数以百计的私家游艇，港口附近的奥运村有着超过0座运动员公寓，现已归当地富人私有。

15:30市中心自由活动（约2小时），这里有高迪的两个代表作：米拉之家、巴特洛公寓，漫步在车水马龙的感恩大街（加西亚大街），沿街一线大牌云集及西班牙本地品牌产品。

18:30晚餐，享用闻名世界的西班牙海鲜饭。

20:00入住酒店休息

备注：足球比赛期间，诺坎普周围戒严，无法参观请见谅！

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第十二天

10.14

周六

巴塞罗那

Barcelona

08:00酒店享用早餐

09:00参观疯狂建筑家安东尼·高迪·柯内特的代表作-圣家族大教堂★（入内，约1小时），自高迪年去世后至今仍未建成，也是世界上唯一仍在建造中大教堂，之后前往桂尔公园★(入内，约1小时)是富商桂尔先生出资请高迪设计建造的，其中最著名的是巴塞罗纳市的标致-蜥蜴，还有最初做为市场使用的百柱厅，公园所有建筑造型大胆奇异、色彩丰富、构思巧妙，可以说是惊世之做。

12:00午餐，六菜一汤

13:30前往距离巴塞罗那市中心仅40分钟路程的LAROCAVILLAGE奥特莱斯购物。为了让您购物尽兴，今日晚餐自理。

19:00前往酒店休息

交通

巴士

餐食

早.中.X

酒店

四星级酒店

第十三天

10.15

周日

巴塞罗那km萨拉戈萨

Barcelona–Zaragoza

08:00酒店享用早餐

09:00早餐后，乘车前往西班牙第五大城市-萨拉戈萨，是西班牙最早信奉基督教的城市之一。

13:00抵达后，享用午餐，六菜一汤

14:00抵达后参观拉赛欧教堂，亦称为圣萨尔瓦多教堂，建于12世纪至17世纪，展现了罗马式和巴洛克式的建筑风格。之后参观组达塔、圣英格拉西亚教堂、公主殿、圣菲利普教堂、罗马墙、罗马剧院，之后参观阿尔加费里亚宫，作为休闲娱乐场所修建的，同时也是防御型建筑，是11世纪城堡式宫殿，宫殿至今仍保留着防御部分的遗迹。

18:00享用晚餐，六菜一汤

20:00入住酒店休息

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第十四天

10.16

周一

萨拉戈萨km马德里

Zaragoza-Madrid

08:00酒店享用早餐

09:00前往马德里，他作为首都是西班牙政治、文化、经济中心，市内现代化的高楼大厦与古建筑交相辉映。

13:00抵达后享用午餐，在皇家马德里球星御用ZEN餐厅用餐

14:00参观收藏丰富的西班牙皇宫★（入内参观约30分钟，含当地官方讲解）它始建于年历时26年完工，是世界上保存最完整且最精美的宫殿建筑群，内藏有无数金银器皿、绘画、瓷器、壁毯及其他皇室用品，是波旁代表性的文化遗产。在欧洲各国皇宫中堪称数一数二的地位！外观五星级球场西甲豪门皇家马德里队主场伯纳乌球场（外观10分钟），这里举办过很多重大的赛事，最著名的是2年世界杯决赛。

16:00游览位于西班牙广场上的大文豪塞万提斯塑像和欧洲骑士精神的代表-堂吉哥德塑像。接下来参观太阳门广场，这里是马德里大区政府所在地，是马德里最繁华的商业区。太阳门广场中间是“零公里地标”，它是伊比利亚半岛的正中心标志。

18:00享用晚餐，六菜一汤

20:00入住酒店休息

备注：足球比赛期间，伯纳乌周围戒严，无法参观敬请谅解！

交通

巴士

餐食

早.中.晚

酒店

四星级酒店

第十五天

10.17

周二

马德里?成都参考航班：JDMAD-CTU/+1

MAD?CTU

06:30酒店早餐打包

07:00乘车前往机场，抵达后办理登机退税手续

11:00乘坐首都航空公司班机返回北京，夜宿飞机上。

交通

巴士/飞机

餐食

早.X.X

酒店

无

第十六天

10.18

周三

成都?北京参考航班：HUCTU-PEK0/

CTU?PEK

12:00经成都转机乘坐海南航空返回北京

14:40安抵北京，结束愉快的旅程。

温馨提示：请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，

在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。

交通

巴士

餐食

X.X.X

酒店

无

※注：以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。

※请您严格遵守导游告知的自由活动时间，以免延误行程。

※本旅行社提醒游客特别注意自由活动期间人身安全及财产安全！

※特别注意事项欧盟规定:旅欧期间最少每人每天带够欧元

所包括项目

不包括项目

◎国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；

◎行程中所标明4星级标准酒店及酒店西式早餐；

◎全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业外籍司机；

◎全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤），如遇退餐6欧元/每人每餐；

◎行程中带★的景点含门票费；

◎丹吉尔-阿尔赫西拉斯船票；

◎西班牙团队旅游签证费；

◎境外旅游意外伤害保险；

◎境外司机、导游服务费。

◎单间差：元/间/人；

◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；

◎洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

◎出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

◎行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

◎公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐；

◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

旅行团须知

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：

●集合与出发

¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。

¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。

●航班与行李携带

¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。

¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。

¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。

¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

●海关与出入境

¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。

¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

¨携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。

●气候与穿着

¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。

¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

●行程须知

¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变

动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。

¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅

行社将无法退费用。

¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。

¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。

¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份

床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。

¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。

●酒店须知

¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。

¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。

¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。

¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；

●旅游保险

¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。

¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

●购物、退税事宜

¨购物退税基本步骤：

1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。

2.出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。

¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

●游客责任

¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。

¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。

¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

●特别注意

¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。

¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。

¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。

¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。

¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

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长按







































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